MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1.Ek ve ek protokolleriyle ayrılmaz bir bütün teşkil eden işbu Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ve SATICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda ALICI’nın ödeme yapmasından önce görülebilir ve incelenebilir olup, ALICI’nın Satış Sözleşmesini onaylaması ve ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesi ile yürürlüğe girer. ALICI ve SATICI, Sözleşme kapsamında birlikte Taraflar, ve her biri ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme’nin tarafları ALICI ile SATICI’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili her türlü yükümlülük ve sorumluluklar bu taraflara aittir.

1.2.İşbu satış sözleşmesi, ticari nitelikte bir satışa ilişkin olup ALICI taraf, yalnızca işletmesinin/şahsının tüketim amaçlı alışveriş yapan olduğunu bu alışveriş ve sözleşmeye taraf olduğunu kabul eder. ALICI, belirtilen tüm bu hususları, kapsam ve şartları, ticari amaçla hareket etmediğini, amacının ticari faaliyet olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.3.Taraflar sözleşmenin ifasından bizzat sorumludur. Ancak mevzuat, sözleşmelere uygun şekilde çalışanlar veya ifa yardımcıları aracılığıyla iş ve eylemler gerçekleştirilmesi durumunda bunların tamamından ve sözleşme ve mevzuata aykırı iş ve işlemlerden ötürü sorumlu olduklarını ve ilgili diğer tarafa rücu edebileceğini beyan kabul ve taahhüt ederler.

2. TANIMLAR

ALICI: İlgili mevzuat ve işbu sözleşme kapsamında platform üzerinde SATICI tarafından verilen ilanlarla satışa arz edilen elektronik ticarete konu mal veya hizmetleri ticari olmayan amaçla satın alan ya da satın alma amacıyla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Bakanlık: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

Elektronik Ticaret: Fizikî olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi iktisadî ve ticari her türlü faaliyeti,

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı (ETAHS): Elektronik ticaret pazar yerinde elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların mal veya hizmetlerinin teminine yönelik sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan hizmet sağlayıcı DOLU DÜKKAN E-TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ (“Dolu Dükkan”)’ı,

Elektronik ticaret pazar yeri: Dolu Dükkan’ın  satış hizmetini sunduğu elektronik ticaret ortamını,

İşgünü / Takvim Günü: Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç haftanın diğer günlerini ifade eder. Takvim Günü, Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller dahil haftanın tüm günlerini;

Kargo Şirketi: Platform’da sunulan ürünlerin SATICI tarafından ALICI’ya satılması halinde ALICI’ya teslimatının yapılması için Dolu Dükkan ya da SATICI’nın anlaşmalı olduğu ve SATICI’nın malları teslim edeceği, gereğinde iade süreçlerinin yürütüleceği kargo şirketlerini;

Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlanan kimliği belirli veya belirlenebilir kılan gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni: ALICI’nın Platform üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, Dolu Dükkan tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağına ilişkin açıklamaları içeren ve Platform üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder.

Platform: DOLU DÜKKAN E-TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ (“Dolu Dükkan”)’ne ait, elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların mal veya hizmetlerinin teminine yönelik sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan, mülkiyeti, SMK ve FSEK uyarınca her türlü fikri ve sınai hakkı Dolu Dükkan’ya ait olan ve işbu Sözleşme ile belirlenen hizmetlerin sunulduğu ya da ileride sunulabilecek internet site ve mobil uygulamaları ile SATICI ve ALICI’nın sunulan hizmetlerden yararlanabilmesi için gerekli işlemleri yapabildiği, kendisinden talep edilen bilgileri girip, gereğinde değiştirebildiği, yaptığı satış işlemlerine ait bilgileri takip edebildiği özel sanal sayfaların yer aldığı, hizmet sağlayıcıya ait www.doludukkan.com web adresli elektronik ticaret pazar yerini ve tüm yönleriyle sistemini;

SATICI / Hizmet Sağlayıcı: Ticari amaçla hareket eden, ilgili mevzuat, işbu sözleşme kapsamında platform üzerinde elektronik ticaret faaliyetinde bulunan, ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden, mal veya hizmetlerinin teminine yönelik işbu sözleşmeyi yapan ya da sipariş alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Satış Sözleşmesi’ni,

Ürün: Taraflar arasındaki sözleşmeye konu, maddi ya da gayri maddi her türlü mal ve/veya hizmeti (İşbu sözleşmede yalnızca "ürün" yada "hizmet" olarak ifade edilen bölümler "ürün ve/veya hizmet" şeklinde yorumlanır.)

İfade eder.

3. SÖZLEŞMENİN AMACI, KONUSU VE KAPSAMI

3.1 İşbu sözleşme ile ALICI'nın Platformda seçtiği ve ayrıntılı bilgileri Sipariş Formunda belirtilen ürünü/leri satın alması, bunların ALICI'ya teslim edilmesi, ödeme süreçleri ile işbu alım-satım işleminde tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri ile taraflarca bunlara uyulmaması durumunda doğan yükümlülükleri düzenlenmiştir. Sözleşmede hüküm bulunmayan durumlarda Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu ile ilgili diğer kanun ve mevzuat hükümleri uygulanır.

3.2 İşbu sözleşme, tarafların kendi sıfatlarıyla Dolu Dükkan ile akdettikleri sözleşme/lerden bağımsız ayrı bir sözleşmedir. Taraflar, Dolu Dükkan’a karşı diğer hak ve yükümlülükleri saklı kalmak üzere, Dolu Dükkan’a karşı ileri sürebileceği hiçbir hak ve talep bulunmadığını, Dolu Dükkan’nın bu yönde hiçbir taahhüdünün bulunmadığını bildiklerini peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.3 TARAFLAR, Dolu Dükkan’nın satışa konu ürün ve/veya hizmet/lerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürünlerin yasal şartlara uygun olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmadığını, bu konuda kendisinden herhangi bir talepte bulunmayacaklarını kabul ve taahhüt etmektedirler.

3.4 Taraflar, işbu sözleşmenin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabi olduğunu, sözleşme konusu işin ticari nitelik taşıdığını kabul ederler. Satıcı, Dolu Dükkan Platformu üzerinde tüzel kişilik olarak faaliyet göstermekte olup, bu satış platformu üzerinden sağlanan ürün ve hizmetler ticari mahiyette sunulmaktadır.

ALICI’nın, Dolu Dükkan Platformu üzerinden yaptığı alışverişin tüzel kişilik adına ya da ticari/mesleki amaçlarla gerçekleştirilmiş olması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “tüketici” sayılmayacağı ve bu nedenle cayma hakkı başta olmak üzere ilgili kanunun sağladığı haklardan faydalanamayacağı kabul, beyan ve taahhüt olunur.

Ancak, tüzel kişilikler tarafından gerçekleştirilen alışverişlerde, iade faturası düzenlenerek ürünlerin iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, fatura kesim tarihinden itibaren 14 (ondört) günlük süre içerisinde iade talebinde bulunulması halinde, ürünün iadesi kabul edilebilir. İade işleminin geçerli olabilmesi için, ürünün kullanılmamış, ambalajının ve içeriğinin zarar görmemiş olması, kişiselleştirilmiş ürün olmaması , son kullanma tarihi bulunmaması, bilgisayar, telefon, tablet gibi elektronik ürün olmaması ve yeniden satışa engel teşkil edecek herhangi bir kusur taşımaması gerekir.

İade sürecinde, ALICININ İADE FATURASI düzenleyememe durumunda fatura üzerinde belirtilen ürün birim fiyatı üzerinden iade işlemi gerçekleştirilir. Bunun nedeni iade sürecinde oluşabilecek kargo, iaşe ve benzeri giderler ile yasal ve mali yükümlülükler, iade bedelinden düşülerek mahsup edilecek olmasındandır.

Bu hükümler çerçevesinde, alıcı, ticari ilişki kapsamında gerçekleştirdiği alışverişler nedeniyle basiretli bir şekilde hareket etmeyi ve yukarıda belirtilen şartlarla bağlı olduğunu kabul eder.

İade hükümlerinde ki faturalama işlemleri şahsi alım yapan tüketicilerimiz/alıcılarımız için geçerli olmayıp şahsi olarak ürünü temin edip iade süreci başlatan tüketiciler KARGO MASRAFLARI KENDİLERİNE AİT olmak üzere kişiselleştirilmiş ürün , elektronik kategorisinde değerlendirilen ürün , son tüketim tarihi bulunan ürünler hariç olmak üzere iade sürecini faturalarının kendilerine ulaşması akabinde en geç 5 gün içinde satıcının musterihizmetleri@doludukkan.com mail adresine bildirmeleri ile  başlatabilirler. Aksi Durumlarda iade hükümleri saklı olup ürün zarar görmemiş olsa bile faturanın mali yükümlülükleri doğrultusunda birim fiyat üzerinden iade işlemi ödemenin yapıldığı şekli ile gerçekleştirilir.

3.5 ALICI, Dolu Dükkan Platformu üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmet alımlarını nihai tüketici olarak, tüzel , kişisel veya ailevi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla gerçekleştirdiğini beyan eder. Bu kapsamda, alıcı ile satıcı arasında kurulan hukuki ilişkinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında “tüketici işlemi” niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

ALICI, sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetlerin tüketim amacıyla edinildiğini, ticari amaçlarla kullanılmayacağını kabul eder. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hukuku hükümlerinin uygulanacağı ve ALICI'nın Kanun kapsamında sahip olduğu cayma hakkı, iade hakkı ve diğer tüm yasal tüketici haklarını kullanabileceği taraflarca açıkça kabul edilmiştir.

SATICI, Dolu Dükkan Platformu üzerinden sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri tüketiciye yönelik olarak ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde arz etmeyi, ALICI'nın haklarını gözeterek hareket etmeyi taahhüt eder.

3.6 ALICI, Dolu Dükkan’ı kendisinin tüketici değil tacir olduğu konusunda yanıltması halinde bundan doğan zarardan münhasıran ve Türk Ticaret Kanunu m.12/f.3 ve diğer mevzuat uyarınca tacir gibi sorumlu olduğunu, bu yüzden Dolu Dükkan bir zarara uğrarsa bu zararın kendisine rücu edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.7 SATICI, (Dolu Dükkan), ALICI’nın tacir ve sözleşmede belirtilen niteliklere haiz olup olmadığını kontrol etme ve belgeleriyle tasdik etme yükümlülüğü olmadığını, ALICI’nın mevzuat çerçevesinde veya yargı organlarınca genel olarak ve/veya somut olaylarda böyle değerlendirilmeyebileceğini bildiğini, bu nitelikleri haciz olmamasından doğabilecek sonuçları kabul ettiğini, bu sebeple doğabilecek sorumluluğu hiçbir şekilde Dolu Dükkan’a yükletemeyeceğini, rücu edemeyeceğini, Platform’da yapılan alışverişten doğabilecek uyuşmazlıkların Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemeleri’ne intikal etmesinin Dolu Dükkan’nın sorumluluğunu doğurmayacağını, bu konuda Dolu Dükkan’a rücu hakkının olmadığını, basiretli bir tüketici olarak bu ve benzeri ihtimalleri bildiğini, değerlendirdiğini ve sözleşmeye taraf olmak istediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.8 ALICI, sipariş oluşturduğu sözleşmeye konu ürün/lerin temel ve diğer tüm nitelikleri, adedi, satış fiyatı, alım satıma ait giderler ile bunların ödeme ve teslimata ilişkin düzenleme ve koşulları, iptal ve iadeye ilişkin koşullarını incelediğini, bilgi sahibi olduğunu ve anladığını, iradesine tamamen uygun olduğunu elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini; ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi ile, satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.9 SATICI, ALICI’ya karşı Sözleşme ve mevzuattan doğan tüm yükümlülüklerini yerine getirilmesinden tek başına sorumlu olduğunu, bildiğini beyan ve kabul eder.

4. TARAFLARIN KARŞILIKLI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 ALICI ve SATICI, işbu sözleşmede ve Platform’da yer alan, kendilerine ait bilgilerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan, güncelliğinden ve eksiksiz olmasından birbirlerine karşı sorumludurlar. Bu kapsamda taraflar Platform’da yer alan bilgilerinin hatalı, eksik olmasından, güncel olmamasından doğan sorumluluğun kendilerine ait olduğunu kabul ve beyan ederler. Taraflar, güncellemek istedikleri bilgileri veya yanlışlıkları Platform üzerinden veya yukarıda yer alan Dolu Dükkan’ye ait iletişim kanallarından bildirebilecektir.

4.2 Taraflar, Platform’da yer alan Gizlilik Politikası, KVKK Hükümleri, Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ile diğer yazılı metinleri okuduklarını, onayladıklarını ve bunları takip ettiklerini, bu kurallara uyacaklarını ve bunlara aykırı bir davranıştan ortaya çıkabilecek her tür zararı gidereceklerini peşinen kabul ederler.

4.3 ALICI, sipariş, ödeme, kontrol dahil teslim, iptal, iade olmak üzere tüm süreçlerle ilgili şartlara uymayı ve üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder.

4.6 SATICI işbu Sözleşmeye konu Ürün/ler ve Hizmet/leri ALICI’ya taahhüt edilen/edilmiş sayılan şekilde ve mevzuat hükümleri ve sözleşmeye uygun biçimde, belirtilen nitelik ve sayıda, her birinin ilgili mevzuat ve sektörel kurallar gereği sahip olması gereken belge/sertifikaları haiz olduğunu, bunların ALICI’ya ileteceğini, varsa garanti belgeleri ve ilgili kılavuzlar ve mevcutsa diğer bilgi ve belgelerle birlikte nitelik ve nicelik olarak tam, eksiksiz ve her türlü açık ve gizli ayıptan ari olarak zamanında teslim edilmesi için üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmeyi, taşıyıcı/kargonun bu husustaki yasal yükümlülükleri dışında malzemenin uygun şekilde ambalajlanmaması ve taşıyıcıya teslimini dahil tüm süreçte gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7 SATICI, ALICI tarafından sipariş edilen ürünleri işbu satış sözleşmesinin taraflarca onaylanarak yürürlüğe girmesinden sonra, Platform vasıtasıyla bildirmiş olduğu ve sipariş bilgilerinde yer alan sürede Dolu Dükkan ile anlaşmalı olan taşıyıcıya veya kendi anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslim edecektir. Satılan ürünlerin işbu Sözleşmeye uygun sürede usulüne uygun olarak taşıyıcı/kargoya teslim edilmesinden tamamen SATICI sorumludur.

4.8 ALICI’nın siparişi ve ödemeyi tamamlamasının ardından, aksi taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılmış olmadıkça en geç Platform’da belirtilen süre içerisinde sipariş konusu ürünler SATICI tarafından ALICI’ya, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen/seçilen teslimat adresinde ALICI’nın kendisine ve/veya ALICI tarafından teslime yetkili kılınmış kişi ve/veya kişilere teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir.

4.9 Taraflar, yürürlükteki mevzuat ve Platform’a kayıt olurken imzaladıkları sözleşme ekleri uyarınca satılması yasak olan ürünlerin işbu Sözleşme’ye konu edilmeyeceğini, yasak ürünlerin satılmasının söz konusu olması halinde bundan doğan her türlü sorumluluğun SATICI’da, bu ürünleri temin etmekten kaynaklanan sorumlulukların ALICI’da olacağını kabul ederler.

4.10 Taraflar, sözleşmeden kaynaklanan edimlerinin ifasında çalışanlarının ve görevlendirdiği kişiler ile ifa yardımcılarının fiillerinden sorumlu olduklarını kabul ve beyan ederler.

4.11 SATICI, kendisine kusur atfedilemeyecek bir haklı nedenle, sözleşmede kararlaştırılan ürünü tedarik edemeyecek duruma gelirse veya ürünle ilgili stok problemi meydana gelirse veya bu ürünün tedarik edilmesi imkansızlaşırsa bu durum ALICI’ya bildirilerek sipariş iptal edilebilir. İlgili sipariş iptal edilerek satış bedelini alıcıya iade edilir. ALICI ve SATICI bu durumdan doğabilecek zararlarla ilgili her ne nam altında olursa olsun DOLU DÜKKAN’dan hiçbir hak talep edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.12 SATICI, sözleşme kurulduktan sonra sırf fiyat yükselmesini ve fiyatta meydana gelen dalgalanmaları öne sürerek satışı yapılan ürünü ALICI’ya teslim etmekten imtina edemez.

4.13 ALICI ürün siparişi ile ilgili karşılaştığı sorunların çözümü amacıyla SATICI’ya yukarıda bildirilen iletişim numaralarından ulaşabilir. SATICI, ALICI’ya gereken her türlü desteği sağlamakla yükümlüdür. Aynı şekilde SATICI, sipariş ve teslimatla ilgili bir aksama ya da hata olduğu zaman ALICI’ya bildirilen iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunacaktır.

4.14 SATICI, ALICI’nın kötüniyetli, SATICI’ya ya da 3. Kişilere zarar verme maksadı taşıyan davranışlarını ticari teamüle göre makul düzeyde tespit ettiğinde, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

4.15 SATICI, sistemsel hatadan ya da siber saldırıdan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir. ALICI, buna dayanarak bir hak talebinde bulunamaz.

4.16 Taraflar işbu sözleşmeden doğan borç, hak ve yetkilerini diğer tarafın açık ve yazılı rızası olmadan üçüncü kişilere devir ve temlik edemez.

5. SİPARİŞİN ALICI TARAFINDAN İPTAL EDİLMESİ

5.1 ALICI, işbu Sözleşmeyi onaylaması ile birlikte kurulan ticari ve hukuki ilişki kapsamında, işbu sözleşmede konuya ilişkin özel düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla; ödemesini yaparak SATICI’ya ilettiği siparişleri, ürün/hizmetlerin iadesine ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla iptal edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2 Kargoya teslimden önce ALICI tarafından iptal hakkının kullanılması durumunda, ALICI’ya bedel iadesi, iade tarihindeki banka komisyon tutarları mahsup edilmek şartıyla iptal talebinin bildirilmesinden itibaren en geç 30 gün içerisinde yapılacaktır. ALICI’nın talebi veya onayı üzerine bu tutar hesabında tutulup daha sonraki siparişlerinde kullanılabileceği gibi, ALICI’ya yine talebi üzerine bir kupon kodu tanımlanıp sonraki siparişlerinde kullanması da sağlanabilir.

6. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜN VEYA ÜRÜNLER İLE BUNLARIN TEMEL NİTELİKLERİ

6.1 Ürün ve hizmetin temel nitelikleri (marka, model, boyut, kullanım amacı, adet, fiyat vs.) Platform’da ürün bilgileri kısmında ayrıntılı bir şekilde yer almakta olup ALICI, Platform’da bunları detaylı bir şekilde inceleme imkanına sahiptir ve orada yer alan bilgileri incelediğini, ürünün niteliklerini bilerek sipariş verdiğini kabul ve beyan eder

7. FATURA VE ADRES BİLGİLERİ – ÖDEME YÖNTEMİ

AD-SOYAD/UNVAN: Metin KOCAAHMET

E-POSTA: muhasebe@doludukkan.com

ADRES: Türkiye, İstanbul, Zeytinburnu, Beştelsiz Mah., BEŞTELSİZ MAH. 102. SK. YILDIZ APT NO: 52 İÇ KAPI NO: 1 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL Cad, 102.Sk Sok, No: 52

TELEFON: 5301202745

TC KİMLİK NO / VERGİ NO: 3101496726

VERGİ DAİRESİ: Davutpaşa

ÖDEME YÖNTEMİ: Kredi Kartı

8. ÖDEME KOŞULLARI

8.1 İşbu sözleşmeye konu ürünlerin bedeli, SATICI adına Elektronik Ticaret Aracı Hizmet sağlayısı IKAS tarafından ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemleri ile ALICI’dan tahsil edilmektedir. Alıcı malın bedelini IKAS'a ödemekle, ürün bedelini SATICI’ya ödemiş sayılacak ve ödeme yükümlülüğü sona erecektir.

8.2 İnternet sitesi üzerinden (DOLU DÜKKAN’nın ödeme yöntemlerini mevzuata ve usulüne uygun olarak yapabileceği bildirim ve sözleşme değişiklikleriyle çeşitlendirme hakları saklı kalmak kaydıyla) kredi kartı kullanılarak yapılan satışlar sadece 3D SECURE özelliği olan kredi kartları kullanılarak yapılabilir. Alışveriş işlemi ALICI tarafça kullanılan kredi kartının kayıtlı olduğu cep telefonuna gelen mesaj içeriğindeki şifrenin 3D SECURE şifre ekranına doğru olarak girilmesi sonrasında tamamlanacaktır.

8.3 ALICI, alışveriş sırasında ödeme için kendisine ve/veya siparişi veren şirketine ya da şirket yetkilisine ait kredi kartını kullandığını, doğru kredi kartı bilgisi sunduğunu, Alışverişte kullanılan kredi kartının “3D Secure” şifre bilgilerinin gönderildiği telefon hattının kendisine ve/veya şirketine ya da şirket yetkilisine ait olduğunu beyan ve kabul eder. ALICI, çalıntı, bilgileri hukuka aykırı şekilde ve/veya sahibinin rızası dışında elde edilmiş kart kullanamaz. ALICI, bu konuda her türlü hukuki, cezai ve idari sorumluluğun kendisine ait olduğunu beyan, kabul ve taaahüt eder. Bu düzenlemeye ve ilgili mevzuata aykırı fiil ve davranışlar, Türk Ceza Kanunu’nda ve diğer Ceza Kanunlarında düzenlenen Bilişim Sitemleri Kullanılmak Suretiyle Dolandırıcılık ve sair diğer suçların oluşmasına ve SATICI tarafın maddi ve manevi tazminat taleplerinin doğmasına sebebiyet vereceğinden sorumlular hakkında, hukuki yollara başvurma hakkı saklı kalmak kaydıyla, SATICI tarafından derhal her türlü cezai ve hukuki talepler ile yasal yollara başvuru yapılabilecektir.

8.4 ALICI’nın, kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması durumunda PLATFORM üzerinden ilgili bankanın uygulamalarına göre seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmekte olup SATICI’nın bu konuya ilişkin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

8.5 ALICI tarafından PLATFORM’dan sipariş edilen ürünlerin ücreti PLATFORM ve ALICI’ya gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dâhildir.

9. TESLİMAT ADRESİ BİLGİLERİ

ALICI’nın üylik bilgilerinde belirttiği bilgileri kapsar.

10. KARGO

10.1 Ürünler, SATICI’nın anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleri aracılığı ile yada SATICI’nın kendi lojistik ağı ile  ALICI’ya gönderilecektir. Kargo ücreti aksi Platform’da belirtilmedikçe ALICI’ya ait olacaktır. Kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenecek olup, ürün bedeline dâhil değildir. PLATFORM üzerinden gerçekleşen ticaretlerde satışların gönderimine ait kargo ücretleri değişiklik gösterebilir. ALICI, PLATFORM üzerinde Kargo ücretlerine ilişkin “ücretsiz kargo” gibi kampanya koşullarında değişiklik yapılabileceğini kabul ve taahhüt eder. Bu tür bir değişiklik ve kampanya durdurma durumunda ALICI, SATICI’dan kargo ücreti ve sair hak ve alacak talebinde bulunamayacaktır.

10.2 Anlaşmalı kargo şirketlerinin, ALICI’ya ait teslimat adresinde şubelerinin bulunmaması ya da Kargo şirketinden kaynaklanan diğer aksama/gecikme durumlarında veya dağıtımın yapılacağı şubenin ürünleri kendi iç işleyişi gereği farklı günlerde sevk etmesi ve kendi iç işleyişinden kaynaklanabilecek sair sebeplerle teslimat süresinin teslim süresini geçmesi durumunda SATICI’ya herhangi bir kusur atfedilemeyecektir.

10.3 ALICI’nın temerrüde düşmesinden, ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya ALICI’nın zamanında teslim almaması nedeniyle kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI'ya aittir. Bu giderlerin, ALICI’ya yapılacak iade bedelinden mahsup edilebileceğini ALICI, kabul ve taahhüt eder.

10.4 SATICI, ürünlerin doğru ve gerektiği şekilde paketlenmesinden ALICI’ya karşı sorumludur. SATICI’nın paketleme aşamasındaki kusurundan ve ürünlerin gerekli koruma önlemi alınmadan ALICI’ya gönderilmesi durumunda SATICI ortaya çıkabilecek zarardan kendisi sorumludur.

10.5 ALICI teslim sırasında basiretli davranmak suretiyle ayıp incelemesini derhal, eksiksiz ve hatasız yerine getirmeli ve gerekirse tüm ürünlerden numuneler alarak incelemelidir. Aksi takdirde ALICI, ayıptan doğan haklarını kullanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmiştir. Bu kapsamda ALICI, ürünlerin kargo tarafından kendisine ya da yetkili kılınan kişi/lere teslimi anında ve yerinde derhal ve gecikmeye mahal vermeksizin, kargo görevlisi teslim yerinden ayrılmadan önce; sipariş konusu ürünler üzerinde ayıp incelemesini yapacaktır.

10.6 ALICI taraf, bizzat kendisi ve/veya teslime yetkili kıldığı kişi/ler eliyle ayıp incelemesini yerine getirecektir. Böyle bir inceleme neticesinde tespit edilen ve ayıp olduğu iddia edilen eksiklik ve hasarlar kargo görevlisi tarafından düzenlenecek ve tarafların imzalarını havi hasar tespit tutanağına yazılacaktır. İmkân bulunuyorsa tutanak tutulurken fotoğrafları çekilecek ve videoya alınacaktır. ALICI, kargo şirketi yetkilisinden söz konusu tutanağın imzalı bir suretini alacak ve bu tutanakla birlikte ayıp olduğunu iddia ettiği eksiklik ve noksanlıkları açıkça gösteren tutanak tutulma esnasında yada sonrasında çekilen fotoğraf ve videoları da SATICI’ya ait, yukarıdaki SATICI bilgileri kısmında yer alan mail adresine gönderecektir. ALICI tarafça çekilecek fotoğraf ve videolarda SATICI’ya ait koli ve koli üzerinde yer alan ve üzerinde SATICI’ya ait olduğu ibaresini içeren bantların/logoların açıkça gösterilmesi gereklidir. İşbu sözleşmede yazılı belirtilen SATICI ve ALICI’ya ait iletişim bilgileri dışında, SATICI ve ALICI’ya ait olduğu iddia edilen herhangi bir diğer telefon, faks, e-posta ve sair iletişim adresleri ayıp bildirimi için kullanılamaz. Bu kanallar dışında yapılan bildirimler geçerli bir bildirim olarak kabul edilmeyecektir.

10.7 ALICI, yukarıda belirtilen usul ve şekle uygun olarak eksiksiz ve hatasız olarak ayıp bildiriminde bulunduktan sonra ayıplı olduğunu iddia ettiği ürünleri teslimatı yapan kargo firması aracılığıyla kargo ücreti kendisi tarafından karşılanmak üzere SATICI’ya gönderecektir. Ürünle ilgili ayıp inceleme süreci hukuki yollar dahil tamamlandıktan sonra, ürün/hizmetlerin ayıplı olduğunun tespiti halinde kargo/taşıma bedeli satıcı tarafından ALICI’ya iade edilecektir.

10.8 Teslimat sırasında ALICI tarafından malın herhangi bir geçerli gerekçe gösterilmeksizin teslim alınmaması ve/veya teslime yetkili kılınan kişi ve/veya kişilerin teslimat anında teslimat adresinde bulunmaması ya da kendilerine ulaşılamaması durumlarında sipariş konusu ürünler, masrafları ALICI’ya ait olmak ve gereğinde ALICI tarafından yapılan ödeme bedelinden mahsup edilmek üzere Kargo Şirketi tarafından geri teslim alınarak SATICI’ya teslim edilecektir. İşbu sözleşmenin 13. Maddesi hükümleri saklıdır.

10.9 ALICI tarafından bahsedilen şekilde teslim alınmayan ürünlere ilişkin SATICI tarafça yapılan; elleçleme, istifleme, işçi mesai ücretleri ve bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla yapılan tüm masraflar ALICI tarafından ödenen ücretten mahsup edilecektir. Böyle bir durumda ALICI tarafa yapılacak olan geri ödemelerde banka komisyon tutarları ALICI tarafından ödenen tutardan mahsup edilecektir.

10.10 Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adresinde ALICI’ya ve/veya ALICI tarafından teslime yetkili kılınan kişilere teslim edilecektir.

10.11 ALICI’nın işbu Sözleşme’ni 4.1 maddesinde bahsedilen bilgileri SATICI ’ya eksik ya da hatalı olarak bildirmesi durumunda; işbu hata neticesinde ortaya çıkabilecek olan gecikme, teslim edilememe vs. durumlardan dolayı ALICI, SATICI’ya karşı; tazminat ve her ne nam altında olursa olsun herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz. ALICI, yukarıdaki bahsedildiği hali ile hatalı olarak SATICI’ya vermiş olduğu bilgilerden dolayı sözleşmeye konu ürünlerin SATICI’ya iade edilmesine sebebiyet verir ise bu takdirde iade aşamasında tahakkuk edecek kargo ücreti, işçilik, elleçleme dahil SATICI tarafça yapılacak tüm gider ve masraflar ALICI tarafça ödenen alışveriş tutarından mahsup edilerek Satış tutarı ALICI’ya iade edilecektir. İade süresi ve sair koşullarına ilişkin hükümler saklıdır.

10.12 ALICI’nın kendisine ait bilgileri tam ve eksiksiz olarak zamanında bildirmesine rağmen SATICI tarafından bu bilgilerin Kargo firmasına eksik ya da hatalı bildirilmesinden ortaya çıkabilecek zararlar SATICI’ya aittir.

11. SATIM KONUSU ÜRÜNÜN AYIPLI OLMASI VE AYIPLI ÜRÜNÜN İADE KOŞULLARI

11.1 ALICI, Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre; teslim aldığı ürünün ayıplı olduğu teslim sırasında açıkça belli ise 2 gün içinde işbu sözleşmenin 10.5 ve devamı maddelerine uygun olarak durumu SATICI’ya ihbar etmelidir. Ayıp açıkça belli değilse ALICI ürünü teslim aldıktan sonra 8 gün içinde incelemek veya incelettirmekle ve bu inceleme sonucunda ayıplı olduğu ortaya çıkarsa, haklarını korumak için durumu bu süre içinde SATICI’ya ihbarla yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırı davranan ALICI ayıptan doğan haklarını kullanamayacaktır.

11.2 ALICI’nın teslim aldığı, ayıplı olmayan ürünlerin iadesi ancak SATICI’nın onayı ile, müşteri memnuniyeti gözetilerek ihtiyari olarak gerçekleştirilebilir. SATICI bunun dışında kesinlikle iade ile yükümlü değildir. Burada belirtilen takdiri durum ALICI’ya hiçbir kazanılmış hak vermemektedir. Takdiri olarak iadesi kabul edilen ürünler ancak iade faturasının kesilerek SATICI’ya teslim edilmesi halinde mümkün olmaktadır. İade faturası düzenleyemen tüketiciler için her tülü masrafı (KDV yükümlülükleri dahil) ödemiş oldukları ücretlerden mahsup edilerek tüketiciye geri ödemesi en geç 30 gün içinde yapılacaktır.

11.3 ALICI, iade edeceği ürüne ait, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünleri de aynı anda iade etmek zorundadır.

11.4 Yukarıda belirtilen usul ve şekle uygun olarak iade edilen ürün ve/veya ürünlerin SATICI tarafından teslim alınması sonrasında iddia edilen ayıp hususunda gerekli incelemeler her ürün için SATICI’nın uzman ekipleri tarafından yapılarak ALICI’ya yukarıda yazılı elektronik posta adresi üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

11.5 SATICI, ürünlerin kendisine yukarıda belirtilen usul ve şekle uygun teslimi sonrasında ALICI’ya teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde bildirim yapacaktır. Bu süre içerisinde ALICI tarafça gecikme ve veya sair sebepler gerekçe gösterilerek herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunulamayacaktır.

11.6 Bilgilendirme mesajı içeriğinde ALICI tarafından iddia edilen eksiklik ve hasarların SATICI tarafından ayıp olarak değerlendirilip değerlendirilmediği, ALICI’ya değişim veya iade işlemininin yapılıp yapılamayacağı, hasar ve eksikliklerin kargo firmasından ya da ALICI’dan kaynaklanıp kaynaklanmadığı, iade kargo ücretlendirme bilgisi, ayıplı olduğu tespit edilen ürünlere ilişkin ALICI tarafından; para iadesi, aynı veya benzeri ürün ile değiştirme seçeneklerinden hangisinin seçilmek istediği ve sair hususular sunulacaktır.

11.7 ALICI malın ayıplı olduğunun SATICI tarafından onaylanması ve kendisine bildirilmesi sonrasında para iadesi hakkını kullanabilecektir.

11.8 ALICI, SATICI tarafından kendisine gönderilen bu bilgilendirme mesajına en geç 3 iş günü içerisinde cevap verecektir.

11.9 Bilgilendirme mesajının ALICI’ya gönderilmesinden itibaren 3 iş günlük sürenin ALICI tarafından her ne sebeple olursa olsun geçirilmesi durumunda veya ALICI tarafından aynı ürün ya da benzer ürün ile değişim seçeneklerinden birinin seçilmesi durumunda süre geçmiş olsun veya olmasın ayıplı olduğu ALICI tarafından tespit edilen ve SATICI tarafından onaylanarak iadesi gerçekleşen ayıplı ürünün yenisinin stoklarda kalmaması, ya da benzeri zorlayıcı nedenler ile ayıpsız ürün ile değiştirme imkânının ortadan kalktığı durumlarda, SATICI, iş bu sözleşmenin para iadesine ilişkin hükümleri dairesinde ALICI’ya para iadesi yapacaktır.

11.10 ALICI para iadesi talebi yerine tercih etmesi durumunda SATICI’dan kendisine iade tutarı kadar hediye kuponu tanımlanmasını da talep edebilir.

11.11 ALICI tarafça yukarıda yazılı seçimlik hakların herhangi birinin süresi içinde kullanılması durumunda bu seçimlik haklar ancak iade konusu ürüne ilişkin Ürün Birim Fiyatı + KDV şeklinde kesilmiş iade faturasının derhal ALICI tarafından kesilip SATICI’ya teslim edilmesi sonrasında yerine getirilecektir. İade talebinde bulunan ALICI, iade faturasını ilgili satıcıya ulaştırmaz ise, iade ürün/hizmetin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren, iade faturasının SATICI’ya ulaştığı tarihe kadar geçen dönemde işleyecek depolama ve benzeri tüm lojistik giderlerini SATICI’ya ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.SATICI ürünleri imha etme hakkı elde eder iade talebi süreci kapatılır.

11.12 SATICI tarafça ALICI’nın ayıp iddiasına olumsuz cevap verilmesi sonrasında iade konusu ürünler kargo ücreti ALICI’ya ait olmak üzere kendisine teslim edilecektir.

11.13 Hasar tespit tutanağına yazılan eksiklik ve hasarların kargo şirketinden kaynaklandığının tespit edilmesi durumunda, 6098 Sayılı Kanun m. 208/f.3 maddesi ve diğer mevzuat hükümleri ile sözleşme gereği ALICI, tespit edilen tüm hasar ve eksikliklerden doğan/doğabilecek haklarını Kargo Şirketi’ne yöneltecek olup SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemeyecektir. Taşıyıcı/Kargodan kaynaklanan sebeplerle sipariş edilen ürün/hizmetin ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, SATICI, teslim edilemeyen ürüne ilişkin işlemleri başlatacaktır. SATICI, taleplerini Taşıyıcı/Kargo’ya yönelteceğini ve bu kapsamda DOLU DÜKKAN’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

11.14 İş bu sözleşme kapsamında ALICI’ya yapılacak olan para iadeleri; herhangi bir faiz veya masraf ödenmeksizin, 30 gün içerisinde tahsil edilen yöntemle aynı şekilde ALICI’ya iade edilecektir. Ürün iadesinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı olup ALICI ve SATICI belirtilen hükümlere riayet etmekle yükümlüdür.

11.15 Yukarıda belirtilen usul ve şekle uygun surette, İşbu Sözleşme’nin 10.6. maddesine uygun olarak tutanağa bağlanmayan ve/veya derhal tespit edilmeyen hasar ve/veya eksikliklerden SATICI sorumlu tutulamayacaktır. Böyle bir durumda ALICI, sözleşme, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi ile ilgili mevzuat gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır.

12. SATICI’NIN TEMERRÜDÜ

12.1 SATICI, işbu sözleşmeye konu ürünleri belirtilen sürede kısmen veya tamamen Taşıyıcı/Kargo’ya teslim etmediği takdirde herhangi bir ihtar ve ihbara gerek olmaksızın borçlu temerrüdüne düşer ve ALICI’nın bundan doğan zararlarını gidermekle yükümlü olur.

12.2 SATICI’nın temerrüdü haline ilişkin işbu sözleşmede düzenlenmeyen konularda Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

12.3 SATICI’nın ürünleri zamanında teslim edememesi durumunda ALICI’nın siparişi iptal etme hakkı saklıdır.

13. ALICI’NIN TEMERRÜDÜ

13.1 ALICI, SATICI tarafından gönderilen ürünlerin bildirilen teslimat adresinde teslim alınmasından sorumludur. SATICI’nın zamanında ve usulüne uygun olarak gönderdiği ürünleri geçerli bir sebep göstermeksizin teslim almayan ALICI herhangi bir ihtara ve ihbara gerek olmaksızın ALICI temerrüdüne düşer.

13.2 ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde ürüne ilişkin hasar ve yarar ALICI’ya geçecek olup ALICI ürünlerde meydana gelebilecek zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.3 ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde SATICI, TBK ilgili hükümleri gereği masrafları ALICI’ya ait olmak üzere malın tevdi edilmesi dahil her türlü kanuni haklarını kullanabileceği gibi siparişi iptal ederek para iadesi de yapma konusunda yetkilidir.

13.4 ALICI’nın temerrüdü haline ilişkin işbu sözleşmede düzenlenmeyen konularda Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

14. MÜCBİR SEBEP

14.1 Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, darbe girişimi, ağır ekonomik kriz, toplumsal olaylar, OHAL, grev, lokavt, siber saldırı, elektrik ve internet kesintileri gibi beklenmedik ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen, önceden öngörülemeyen, tarafların edimini yerine getirmesini imkansız hale getiren veya önemli ölçüde güçleştiren sebeplerin varlığı halinde diğer taraf ve Dolu Dükkan bu sebeplerle geciken yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz ve bu durumlar sözleşmenin ihlali anlamına gelmez.

14.2 Mücbir sebep koşulları içindeki taraf, imkansızlık durumu hariç, durumu, tahmini sürecini diğer tarafa bildirecek, bunlardan kaynaklı doğrudan yada dolaylı etki eden ve/veya edebilecek sonuçların tespiti ve ortadan kaldırılması, ifa yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, normal koşullara dönülmesi için mümkün olan her çabayı gösterecektir

14.3 Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak yerine getirmekten ödenen bedelin iadesini yaparak tazminatsız olarak kaçınabilir.

14.4 Mücbir sebebin 90 (doksan) günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşme’den dönerek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

15. MUHTELİF HÜKÜMLER

15.1 ALICI İşbu Sözleşme kapsamından doğan vergisel yükümlülükler yönünden DOLU DÜKKAN’nın hiç bir sorumluluğu bulunmadığı ve ALICI tarafından yerine getirileceğini beyan ve taahhüt ederler.

15.2 Taraflar, işbu sözleşmeden doğan/doğabilecek her türlü ihtilafta SATICI ve ALICI’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, faks kayıtlarının, e-posta yazışmalarının, tarafların ve Dolu Dükkan’nin veritabanındaki kayıtların, proforma faturalarının ve sair hususların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil hükmünde olacağını kabul ve beyan eder.

15.3 İşbu Sözleşme ALICI’nın ödeme yapmasından önce bahse konu platform(www.doludukkan.com.tr ve/veya mobil uygulaması) üzerinden ilan edilmiş taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmış sayılacağını; bu kapsamda, işbu Sözleşme Taraflar arasında yazılı sözleşme yerine geçeceğini ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge hükmünde olduğunu beyan ve kabul eder.

15.4 İşbu Sözleşmeden doğan her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili olup her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

15.5 İşbu sözleşmenin bir veya birden fazla hükmünün Mahkeme veya diğer yetkili makamlarca geçersiz sayılması tüm sözleşmenin geçersizliğini gerektirmez. Böyle bir durumda kalan hükümler geçerliliğini korur.

15.6 Tarafların işbu sözleşmede ve Platform üzerinden bildirdikleri adresleri yasal tebligat adresi sayılacaktır ve bu bilgilerin güncellenmemesi halinde önceki adrese yapılan tebligat geçerli sayılacaktır.

İşbu sözleşme gereğince yapılacak tüm bildirimler, belirtilen yasal tebligat adreslerine noter, telgraf, taahhütlü mektup ya da elektronik posta yoluyla yapılır. TTK Madde 18/3 hükmü saklıdır. Tarafların adres veya iletişim bilgilerinde meydana gelecek değişiklikler, değişiklik tarihinden itibaren en geç 3 (üç) işgünü içinde diğer Tarafa yazılı olarak bildirilmediği takdirde, eski adres ve iletişim bilgilerine yapılacak bildirimler de geçerli bildirim sayılacaktır.

15.7 Montaj - Bakım

SATICI, Platform'da satışa dunduğu ürünlerin satış sonrası montaj, servis ve bakım gibi hizmetler gerektirmesi durumunda mevzuattan doğan bu türden yükümlülüklerini ALICI'ya karşı bizzat yerine getireceğini kabul, beyan ve tahhüt eder. Taraflar, bu türden satış sonrası hizmetlerden SATICI'nın sorumlu olduğunu, kabul, beyan ve tahhüt etmişlerdir. ALICI'nın, siparişinde SATICI tarafından montaj hizmetinin sağlanmasını seçmiş olması durumunda SATICI, montaj hizmetinin verilmesinde gerekli tüm özen ve hassasiyeti gösterecektir. Aksi takdirde doğan zarardan münhasıran SATICI sorumludur. SATICI montaj ve teknik destek taleplerinde kendi anlaşması olduğu firma ile çalışacağını beyan etmiştir. Bu kapsamda marka tarafının kendi servis talebi sadece SATICI’nın talebi doğrultusunda ve onayı dahilinde sağlanabilir. ALICI tarafından SATICI’nın bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirilen/talep edilen yetkili servis süreçlerinde doğabilecek her türlü alçaklardan ALICI kendisi sorumludur.

15.8. Taraflar arasındaki satışa konu ürün/hizmetlerin garanti ve bundan doğan yükümlülüklerine ilişkin hususlar Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde çözülecektir. ALICI bu konuda DOLU DÜKKAN’nın hiçbir sorumluluğu bulunmadığını beyan ve taahhüt ederler.

15.9 İşbu sözleşmede düzenlenmeyen konularda temerrüde ilişkin Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

15.10 İşbu sözleşme 15 maddeden oluşmakta olup taraflarca her bir hükmü ayrı ayrı okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmıştır.