ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme tarihi: 30.03.2026
1. Taraflar
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan DOLU DÜKKAN E-TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle “SATICI” veya “DOLU DÜKKAN” olarak anılacaktır) ile DOLU DÜKKAN internet sitesi (://doludukkan.com) ve/veya mobil uygulaması üzerinden üyelik kaydı oluşturan gerçek ya da tüzel kişi (“ÜYE”) arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Dolu Dükkan E-Ticaret Lojistik ve Pazarlama Ltd. Şti.
Adres: Beştelsiz Mah. 102. Sk. Yıldız Apt No: 52 İç Kapı No: 1 Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: [email protected]
Müşteri Hizmetleri: [email protected]
Telefon: +90 530 120 27 45
Vergi Dairesi / No: Davutpaşa / 310496726
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, ÜYE’nin Platform’a üye olması, Platform üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmasına ilişkin koşulları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜYELİK KOŞULLARI AND GÜVENLİK
3.1. ÜYE, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda, verdiği bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini beyan eder.
3.2. Üyelik, SATICI tarafından onaylandığında aktif hale gelir. SATICI, üyelik başvurusunu sebep göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.
3.3. ÜYE, her kullanıcı adı için sadece bir hesap açabilir; sahte, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgilerle hesap açılması yasaktır.
3.4. ÜYE tarafından sisteme tanımlanan şifrenin gizliliği ve güvenliği ÜYE'nin sorumluluğundadır. Üyelik hesabının yetkisiz kişilerce kullanımı veya şifrenin ele geçirilmesi durumunda ÜYE, SATICI'yı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
4. HİZMETLER
4.1. ÜYE, Platform üzerinden ürün/hizmet satın alabilir, siparişleri takip edebilir, iade süreçlerini yönetebilir.
4.2. DOLU DÜKKAN, Platform’da sunulan hizmetleri her zaman değiştirme, sona erdirme veya yeni hizmetler sunma hakkına sahiptir.
5. ÜYE’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE HUKUKİ/CEZAİ SORUMLULUK
5.1. ÜYE, üyelik işlemleri sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
5.2. ÜYE, Platform’u yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını kabul eder. ÜYE'nin Platform üzerindeki eylemlerinde Türk Ceza Kanunu (TCK) ve ilgili mevzuat uyarınca suç teşkil edecek, bilişim sistemini engelleyecek, bozacak veya verileri yok edecek/değiştirecek (TCK m. 243, 244) faaliyetlerde bulunması yasaktır.
5.3. ÜYE, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
5.4. ÜYE, Platform’u kullanırken üçüncü kişilerin haklarına, fikri mülkiyetlerine ve özel yaşamlarına saygı göstereceğini taahhüt eder. Hakaret, tehdit veya dolandırıcılık amacı güden hiçbir içerik Platform üzerinden paylaşılamaz.
6. DOLU DÜKKAN’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. DOLU DÜKKAN, Platform’un kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak için makul çabayı gösterecektir.
6.2. DOLU DÜKKAN, yasal zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurabilir.
6.3. DOLU DÜKKAN, ÜYE bilgilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında koruyacağını, kişisel verilerin işlenmesi ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağını ve yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşacağını kabul eder.
7. FESİH VE HESAP KAPATMA
7.1. ÜYE, dilediği zaman üyeliğini iptal edebilir.
7.2. DOLU DÜKKAN, ÜYE’nin işbu Sözleşme’ye aykırı davranması, hileli işlem yapması, sistem güvenliğini tehdit etmesi veya hizmetleri kötüye kullanması durumunda üyeliği askıya alabilir veya tek taraflı olarak tazminatsız feshedebilir.
7.3. Fesih, geçmiş işlemlere etkili olmaz; tarafların doğmuş hak ve borçları saklı kalır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1. Platform’daki tüm içerik (tasarım, marka, logo, metin vb.), DOLU DÜKKAN’a aittir. ÜYE, bunları kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
8.2. Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Türk Ceza Kanunu'nun ilgili ceza hükümleri uyarınca yasal işlem başlatılacaktır.
9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
DOLU DÜKKAN, Platform’da yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği konusunda garanti vermez. ÜYE, Platform’dan kaynaklı doğabilecek zararları kendi sorumluluğunda kabul eder. Ancak SATICI'nın ağır kusuru veya kastı hariçtir.
10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
ÜYE, kişisel verilerinin Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni çerçevesinde işleneceğini, saklanacağını ve gerektiğinde yasal mercilerle paylaşılabileceğini kabul eder.
11. DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİ
11.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda DOLU DÜKKAN'ın veri tabanında, sunucularında tuttuğu dijital ve elektronik kayıtlar, Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) m. 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.
11.2. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ÜYE tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Üyelik sona erdiğinde hükümleri kendiliğinden sona erer.